Deeply Sounds by DONNA スクール規約

最終更新：2026年

レッスン受講時のお願い

はじめに

日頃よりレッスンをご受講いただき、誠にありがとうございます。

すべての生徒さま・保護者さまにとって、安心かつ気持ちよく通える学びの環境を維持していくため、以下の内容をご案内させていただきます。

お互いに実りあるレッスン時間となりますよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【ご予約・受講について】

・当スクールはフレックス制（固定日時制ではありません）です。
・月〜金・土曜（月1〜2回）に開講しております。
・レッスンスケジュールは講師スケジュールにより変動いたします。
・原則、月1回以上ご受講いただける方を対象としております。
・在校生のご予約は、毎月指定日時に開始いたします。
・目的に応じて各レッスンメニューをご選択ください。
・ただし、生徒さまの活動状況・所属・受講状況等により、ご選択いただけないメニューがございます。
・オプションメニューをご希望の場合は事前にご相談ください。

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【レッスンスタジオについて】

・マンツーマンレッスンは専用プライベートスタジオで行います。
・体験レッスン・WS等は別会場をご案内する場合があります。
・スタジオ住所は防犯上、ご予約確定後にご案内しております。

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【キャンセル・変更について】

当スクールにはキャンセル待ちの生徒さまもいらっしゃいます。
できるだけ早めの変更・キャンセルのご連絡にご協力をお願いいたします。

 基本キャンセルポリシー
・無断キャンセル：100%
・当日キャンセル：100%
・前日19:00まで：無料

※急病・事故等、やむを得ない事情の場合は、診断書等をご提出いただいた上で対応を検討いたします。

なお、120分レッスン・短期集中プログラム・ワークショップ等、一部メニューにつきましては、通常とは異なる特別キャンセルポリシーを適用させていただく場合がございます。
各レッスンプログラム・メニュー詳細ページをご確認ください。

※法人研修・プロダクション契約・芸能関係者様向けレッスン・グループ指導・外部案件につきましては、通常レッスンとは異なるキャンセルポリシー・契約条件を適用させていただく場合がございます。
内容・人数・拘束時間・スタジオ手配等により個別対応となりますため、詳細は事前契約内容をご確認ください。

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【休会・退会について（プライベートレッスン適用）】

休会
3ヶ月以上受講が難しい場合は事前にご連絡ください。

退会
以下に該当する場合は退会扱いとなる場合があります。

・3ヶ月以上ご連絡なく受講がない場合
・教室からの連絡へご返信いただけない場合

※稽古や本番等で、一定期間受講されない場合は事前のご連絡をお願いいたします。

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【体調管理・受講制限について】

安全管理のため、当日朝の時点で以下に該当する場合は受講をお控えください。

・37.5度以上の発熱
・強い咳・喉痛
・感染症の可能性
・嘔吐・下痢等

当スクールには、オーディション・舞台・ライブ・本番等を控えた生徒さまも多く在籍しております。

また、講師自身に感染症状等が見られた場合、教室全体の安全管理のため休講対応を行わなければならない場合がございます。

すべての生徒さまが安心して受講できる環境維持のため、受講時は体調を最優先にご判断いただきますようお願い申し上げます。

当日キャンセルとなる場合は、診断書提出をお願いする場合があります。

【オンラインレッスンについて】

体調不良・悪天候等により来校が難しい場合、条件付きでオンラインへ切替可能です。

 オンライン受講条件
・2台のデバイス使用
・イヤホンまたはヘッドホン
・安定した通信環境
・カメラON

※通信状況により音声遅延・接続不良等が発生する場合がございます。

また、オンラインレッスンへ切替となる場合、対面レッスンと全く同等の成果・細かな身体調整・音響確認等が難しい場合がございます。
できる限りスムーズなレッスン環境を整えるため、上記受講条件・環境をご準備いただいた上でのご受講をお願いいたします。
なお、必要環境が整っていない場合、十分なレッスン品質を維持できない可能性がございますので、予めご了承ください。

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【レッスン中の体調不良について】

対面・オンライン問わず、レッスン時の体調不良や発熱が見られた場合は、レッスンを中止させていただく場合があります。

未成年の場合は保護者さまへご連絡の上、お迎えをお願いする場合があります。

【災害発生時マニュアル】

基本方針
生徒さまの安全確保を最優先とし、自治体（中央区）の指示に従い対応いたします。

対象災害
・地震
・火災
・台風
・洪水
・停電
・通信障害
・感染症拡大 等

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【レッスン中に災害が発生した場合】

対面レッスン時
・教室内安全確保
・必要に応じ避難
・未成年者は保護者へ連絡

※保護者承諾なしでのお子様のみ帰宅は対応いたしかねます。

オンラインレッスン時
通信障害・安全確保が必要な場合は中断し、後日振替対応いたします。

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【レッスン中止判断について】

以下の場合、休講・振替対応となります。

・気象警報・避難指示
・公共交通機関停止
・教室周辺危険
・講師側で安全運営困難と判断した場合

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【 災害時の振替について】

・開始30分未満：返金または振替
・開始30分以上経過：返金不可の場合あり
・教室判断休講：振替または返金

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【お知らせ方法】

公式LINE・教室専用WEBアプリ・メール・SNS等にてご案内いたします。

緊急時は登録連絡先へ直接ご連絡する場合があります。

【来校・下校時について】

来校・下校時の事故・盗難・トラブル等について、当校では責任を負いかねます。

未成年の生徒さまは、保護者さまにて通学経路・送迎等の安全確認をお願いいたします。

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【遅刻について】

レッスン時間は事前にスタジオ・講師スケジュールを確保した上で運営しております。

生徒さま都合による遅刻につきましては、原則として料金の割引・返金等はいたしかねます。

また、後続レッスン・スタジオ利用時間の都合上、レッスン時間の延長対応もできかねますので、予めご了承ください。

やむを得ず遅刻される場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

【レッスンに臨む姿勢について】

当スクールには、

・プロ志望
・オーディション受験者
・子役
・一般受講生

など様々な方が在籍しています。

すべての方にとって実りある時間となるよう、目的意識を持ってご参加ください。

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【ご受講をお断りする場合について】

以下の場合、今後の受講をお断りする場合があります。

・虚偽申告
・無断キャンセル
・未払い
・過度な要求
・威圧的言動
・継続的なルール違反
・指導への著しい不理解
・自主トレーニングを全く行わない場合
・教室運営に支障をきたす行為

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【自主トレーニング・継続受講について】

歌や表現の上達には、レッスン以外での継続的トレーニングが欠かせません。

特に目標を持つ方は、日々の積み重ねを大切にしてください。

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【レッスンに込める想い】

人それぞれ顔や性格が違うように、声も同じではありません。

Deeply Sounds by DONNAでは、一人ひとりの個性・身体・心に寄り添いながら、

その方にとって最適な方法で指導を行っています。

また、声は、身体・呼吸・感覚・思考など、様々な要素が重なり合いながら育っていきます。

だからこそ、“上達したい”という気持ちと、変化を楽しみながら継続することが、声の成長を大きく加速させます。

1週間に１度まとめて長時間練習をするよりも、1日5分でも継続することで、身体と声の感覚は少しずつ変化していきます。

歌を通して、自分自身を磨き、人とのつながりを育て、豊かな時間を共に歩んでいけることを願っています。